Innovation im Team: AMETRAS itec GmbH überzeugt den Möbelhandel mit Intuition, dank Usability von kirschwerk

App ist nicht gleich App. Besonders bei komplexen Anwendungen kann der Überblick schnell verloren gehen. Insbesondere wenn Apps im Verkaufsgespräch genutzt werden, ist eine intuitive und logische Nutzbarkeit wichtig. Mit der Point of Sale-App der AMETRAS itec gehen Möbelhändler bekannter Marken einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung im Verkauf. In der Zusammenarbeit mit dem in Weingarten ansässigen Usability-Dienstleister kirschwerk zeigt sich, dass auch in Oberschwaben geballtes, digitales Know-how vorhanden ist. In der Kooperation wurde die App auf intuitive, leicht verständliche und schnelle Nutzbarkeit hin optimiert. Die App unterstützt Verkäufer im Möbelhaus schon jetzt im direkten Gespräch mit Kunden. Darüber hinaus bildet die App unter dem Aspekt des Omnichannel, mit nur einem Tipp, eine smarte Brücke raus aus dem Verkaufsraum, rein in den Onlineshop.

Die PoS-App bietet die Möglichkeit mit dem Verkäufer-Tablet oder Smartphone direkt an der Ware zu beraten und zu verkaufen. Über die App können Artikel-, Bestands- und Preisauskünfte eingeholt werden. Gemeinsam mit den Kunden können Warenkörbe befüllt werden um sie dann auch direkt am mobilen Endgerät abzuschließen. Dadurch entsteht ein ganz neuer und innovativer Kundenservice. Die Anwendung kann mit einem existierenden Onlineshop verknüpft werden und ermöglicht somit ein neues digitales Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg.